Se la tua installazione di PrestaShop è configurata per utilizzare il nome del dominio senza www, per poter includere www è necessario eseguire una modifica del dominio del tuo sito PrestaShop.
La modifica dovrà essere fatta direttamente nel database. Accedi al database tramite lo strumento phpMyAdmin disponibile nel pannello di controllo dell'hosting.
L'accesso dovrà avvenire mediante il nome utente database e la password impostata in fase di creazione del database. (Puoi recuperare tali credenziali direttamente dal file di configurazione).
Ricorda di scaricare un backup del database prima di modificare valori all'interno di phpMyAdmin.
Una volta eseguito l'accesso a phpMyAdmin, scorri fino alla tabella configuration (es. ps_configuration). Trova i record PS_SHOP_DOMAIN e PS_SHOP_DOMAIN_SSL e modificane il valore con il nuovo dominio da utilizzare.
Rimuovi tutti i file presenti nelle cartelle cache/smarty/compile/ e cache/smarty/cache/, ad eccezione dei file index.php. Puoi rimuovere i file tramite FTP, usando un client come FileZilla oppure direttamente usando la funzionalità Gestione File del Pannello di Controllo dell'hosting.
Accedi al pannello di backoffice di PrestaShop dal nuovo URL comprensivo di www e verifica che il sito sia correttamente visibile e navigabile.
La modifica dovrà essere fatta direttamente nel database. Accedi al database tramite lo strumento phpMyAdmin disponibile nel pannello di controllo dell'hosting.
L'accesso dovrà avvenire mediante il nome utente database e la password impostata in fase di creazione del database. (Puoi recuperare tali credenziali direttamente dal file di configurazione).
Ricorda di scaricare un backup del database prima di modificare valori all'interno di phpMyAdmin.
Una volta eseguito l'accesso a phpMyAdmin, scorri fino alla tabella shop_url (es. ps_shop_url). Trova i campi domain e domain_ssl e modificane il valore con il nuovo dominio da utilizzare.
Rimuovi tutti i file presenti nelle cartelle cache/smarty/compile/ e cache/smarty/cache/, ad eccezione dei file index.php. Puoi rimuovere i file tramite FTP, usando un client come FileZilla oppure direttamente usando la funzionalità Gestione File del Pannello di Controllo dell'hosting.
Accedi al pannello di backoffice di PrestaShop dal nuovo URL comprensivo di www e verifica che il sito sia correttamente visibile e navigabile.